Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: [inserire data]

1. Soggetti del contratto

1.1 Il venditore (di seguito “Venditore”) è ALTAMURA VENDING di Altamura Luigi, con sede legale in Via Gaetano Donizetti 16/18 – 84090 Montecorvino Pugliano (SA), P.IVA: IT04725230652, C.F.: LTMLGU81R08H703J, SDI: 596NUAX.

1.2 Contatti ufficiali:

• E-mail: info@altamuracaffe.it
• Sito web: www.altamuracaffe.it

1.3 Il Cliente è la persona fisica o giuridica che acquista prodotti tramite il Sito web del Venditore.

1.4 Le presenti condizioni si applicano alle vendite a distanza di prodotti di caffè, capsule, cialde e accessori tramite il Sito.

2. Accettazione delle condizioni

2.1 Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni di vendita, nonché la Privacy Policy e la Cookie Policy del Venditore.

2.2 Il Venditore si riserva la facoltà di modificare le condizioni in qualsiasi momento, fermo restando che le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.

3. Prodotti e disponibilità

3.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede descrittive.

3.2 Le immagini hanno scopo illustrativo: eventuali differenze di colore o confezionamento non costituiscono difetto di conformità.

3.3 In caso di temporanea indisponibilità di un prodotto, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente, proponendo la sostituzione o il rimborso.

4. Prezzi e modalità di pagamento

4.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.

4.2 Le spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conferma d’ordine.

4.3 Il pagamento può avvenire tramite i metodi indicati sul Sito (carta di credito, PayPal, bonifico bancario, contrassegno).

4.4 Il Venditore conserva la proprietà dei beni fino al pagamento completo del prezzo.

4.5 In caso di errore di prezzo evidente, il Venditore si riserva il diritto di correggerlo e informare il Cliente, che potrà confermare o annullare l’ordine.

5. Conclusione del contratto

5.1 L’ordine trasmesso dal Cliente costituisce una proposta d’acquisto vincolante.

5.2 Il contratto è concluso solo al momento dell’invio da parte del Venditore della Conferma d’Ordine e di Spedizione via e-mail.

5.3 Il Venditore potrà rifiutare o sospendere ordini in caso di anomalie, insolvenze o sospetti di frode.

6. Consegna

6.1 La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente entro i tempi stimati sul Sito o nella conferma d’ordine.

6.2 I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause di forza maggiore o ritardi del corriere.

6.3 Al ricevimento, il Cliente deve verificare l’integrità dei colli e firmare con riserva in caso di danni visibili.

6.4 Le consegne si intendono effettuate al piano stradale.

7. Diritto di recesso

7.1 Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza penalità e senza specificarne il motivo.

7.2 Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta al Venditore (es. via e-mail a info@altamuracaffe.it).

7.3 I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti né danneggiati, nella confezione originale.

7.4 Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

7.5 Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione o della merce restituita.

7.6 Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti alimentari sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o che siano stati aperti dopo la consegna.

8. Garanzie e difetti di conformità

8.1 Il Cliente consumatore beneficia della garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

8.2 In caso di prodotto difettoso, il Cliente dovrà segnalare il problema entro 2 mesi dalla scoperta.

8.3 Il Venditore provvederà alla sostituzione o al rimborso del prodotto, ove accertato il difetto.

8.4 Sono esclusi dalla garanzia i difetti dovuti a uso improprio o conservazione non corretta.

9. Limitazione di responsabilità

9.1 Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o interruzioni di servizio.

9.2 Nessuna responsabilità è assunta per disservizi imputabili a cause di forza maggiore o eventi non prevedibili.

10. Proprietà intellettuale

10.1 Tutti i contenuti del Sito (marchi, loghi, testi, immagini, layout) sono di proprietà di ALTAMURA VENDING di Altamura Luigi o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.

10.2 È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti.

11. Comunicazioni

11.1 Le comunicazioni al Venditore possono essere inviate via e-mail all’indirizzo info@altamuracaffe.it o tramite il modulo di contatto presente sul Sito www.altamuracaffe.it.

11.2 Le comunicazioni inviate al Cliente saranno considerate valide se spedite all’indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione.

12. Forza maggiore

In caso di eventi straordinari (es. calamità naturali, pandemie, scioperi, blocchi dei trasporti), l’esecuzione delle obbligazioni sarà sospesa per la durata dell’evento.

13. Risoluzione del contratto

Il Venditore può risolvere il contratto ex art. 1456 c.c. in caso di mancato pagamento, violazione delle condizioni o uso illecito del Sito.

14. Legge applicabile e foro competente

14.1 Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

14.2 Per le controversie con Clienti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente.

14.3 Per Clienti professionali o aziende, è competente in via esclusiva il Foro di Salerno.

15. Disposizioni finali

15.1 L’invalidità di una clausola non compromette la validità delle restanti disposizioni.

15.2 Le presenti condizioni, insieme alla Privacy e Cookie Policy, costituiscono l’intero accordo tra le parti in relazione agli acquisti sul Sito.